Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Última actualización: julio 2025
 Titular del sitio web:
 Brilliant Creations S.L.
 CIF: B21888722
 Domicilio social: Vía Augusta, 17, 43890 L'Hospitalet de l'Infant, Tarragona
 Correo de contacto: eric@manprimeclub.com
 Dominio: www.manprimeclub.com

1. Objeto

Estas condiciones regulan el uso y la compra de productos en el sitio web www.manprimeclub.com, propiedad de Brilliant Creations S.L., así como los derechos y obligaciones de ambas partes.

2. Productos

ManPrime ofrece productos de suplementación natural dirigidos a hombres. Toda la información sobre ingredientes, uso recomendado y condiciones aparece detallada en la página de cada producto.

Advertencia: Los productos no sustituyen una dieta equilibrada ni tratamientos médicos. Consulta con un profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplementación.

3. Proceso de compra

El usuario seleccionará el/los producto(s), añadirá al carrito y procederá al pago mediante pasarela segura.
 Una vez completado, recibirá un email con la confirmación de compra.
El pedido se procesará en un plazo de 24-48h laborables.

4. Precios e impuestos

Todos los precios incluyen el IVA vigente en España.
 Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar el pedido.

5. Envíos

  • Territorio: España Peninsular, Baleares y otros países de la UE (puede limitarse en función del producto).

  • Plazos estimados: 24-72h laborables desde la salida del almacén.

  • Transporte: empresa de mensajería con número de seguimiento.

  • Brilliant Creations S.L. no se responsabiliza de retrasos imputables a causas externas (logística, festivos, etc.).

6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión por correo electrónico a eric@manprimeclub.com indicando:

  • Nombre completo

  • Número de pedido

  • Producto(s) que deseas devolver

  • Motivo (opcional)

Condiciones:

  • El producto debe devolverse sin abrir, en su embalaje original, y en perfecto estado.

  • No se aceptarán productos usados, abiertos o manipulados por motivos de higiene.

  • El cliente asume el coste directo de devolución.

Reembolso:
Una vez recibamos el producto y verifiquemos su estado, realizaremos el reembolso correspondiente (incluyendo los gastos de envío estándar, si los hubo) en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago utilizado.

7. Garantías

Conforme al RDL 1/2007, el cliente dispone de 2 años de garantía legal en caso de productos defectuosos. En este caso, deberá comunicarlo a través de eric@manprimeclub.com, y se procederá al reemplazo, reembolso o solución acordada.

8. Métodos de pago

Aceptamos:

  • Tarjeta de crédito/débito

  • Shopify Payments

  • PayPal (si aplica)

  • Otras opciones pueden añadirse posteriormente

Todos los pagos se procesan en plataformas seguras y cifradas.

9. Limitación de responsabilidad

ManPrime no será responsable por:

  • Uso incorrecto o no supervisado del producto

  • Efectos adversos derivados de una mala combinación con otros suplementos o medicamentos

  • Retrasos de mensajería ajenos a la empresa

10. Resolución de conflictos

En caso de disputa, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa.

Si no se logra, el cliente podrá acudir a:

  • Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
     https://ec.europa.eu/consumers/odr

  • O presentar su reclamación ante los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, de acuerdo con la legislación vigente.

11. Legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación española y, en su caso, por los tratados y normas de la Unión Europea aplicables a consumidores.