Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Ámbito de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro del territorio español (Península y Baleares, incluidas las Islas Canarias). No realizamos envíos a otros países ni territorios internacionales.

Gastos de envío

Los gastos de envío de tus pedidos son totalmente gratuitos para la Península Ibérica.En el caso de otras zonas, se aplican las siguientes tarifas específicas:

  • Islas Baleares: 2,90 €
  • Canarias: 4,90 €
  • Península (envío estándar): Gratis
  • Península (envío express): 6,90 €

Métodos y plazos de entrega

Trabajamos con CTT Express para garantizar un servicio rápido y seguro.

  • Envío estándar: entrega en un plazo aproximado de 3 a 6 días hábiles.
  • Envío express: entrega en un plazo aproximado de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados después de las 14:00 h se procesarán el siguiente día laborable.
 Durante campañas especiales, promociones o períodos de alta demanda (como lanzamientos o rebajas), los plazos de entrega pueden verse ampliados.

Procesamiento y seguimiento del pedido

Una vez tu pedido haya sido confirmado y preparado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento correspondiente para que puedas comprobar el estado de la entrega en todo momento.

Si no has recibido el correo de confirmación después de 48 horas desde tu compra, puedes contactarnos en hello@manprimeclub.com para verificar el estado de tu pedido.

Entregas

Las entregas se realizan únicamente en días laborables (de lunes a viernes), entre las 9:00 h y las 19:00 h.No se realizan entregas en fines de semana ni días festivos nacionales o autonómicos.

Ausencias en la entrega

Si el destinatario se encuentra ausente en el momento de la entrega, la empresa de transporte realizará un segundo intento.
 En caso de que este segundo intento también resulte fallido, el cliente deberá ponerse en contacto directamente con la empresa de transporte para coordinar una nueva entrega o recogida.

Direcciones incorrectas o incompletas

Antes de confirmar el pedido, asegúrate de que todos los datos de envío sean correctos y estén completos.
 ManPrime no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones erróneas o incompletas proporcionadas por el cliente.

Si el pedido es devuelto por este motivo, podrá ser reenviado una vez recibido en nuestros almacenes, asumiendo el cliente los nuevos gastos de envío correspondientes.

Limitaciones de entrega

No realizamos entregas a apartados postales ni a direcciones que no cuenten con una persona física para recibir el pedido.

Atención al cliente

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con el envío, puedes contactar con nuestro equipo de soporte en: 📧 hello@manprimeclub.com